Correspondance Privée
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Décrivons nos expériences
vendredi 24 novembre 2006
par Albert ARIBAUD

Créez ici des articles décrivant vos expériences suant au traitement par Free des courriers dont vous êtes destinataire ou émetteur.

Si votre problème ressemble à celui déjà exposé dans un article de cette rubrique, exposez-le dans le forum attaché à l’article ; sinon, créez un nouvel article !

Messages de forum :
Le nom scientifique du Viagra est purement et simplement censuré !
samedi 25 novembre 2006
par Stephane FAURE

Bonjour,

Comme l’attestent de nombreux témoignages sur le forum proxad.free.messagerie (Voir le fil de discussion), il existe certains mots qui, s’il figurent dans le sujet ou le contenu d’un mail envoyé sur une adresse Free, provoquent la suppression pure et simple du mail sans que ni l’expéditeur, ni le destinataire n’en soient informés, et sans qu’aucun filtrage antispam ne soit activé ! Faites le test vous même :

- Désactivez provisoirement vos filtres antispam sur http://mfilter.free.fr. Identifiez-vous, faites afficher vos filtres un par un, et cocher à chaque fois la case "Désactiver temporairement ce filtre".

- Envoyez un mail vers votre adresse Free avec le mot "sildénafil" (avec accent) dans le sujet, ou bien "sildenafil" (sans accent) dans le contenu de votre message.

Vous ne le recevrez jamais et n’en serez jamais informé par un quelconque message de refus !

Ce terme est utilisé par les médecins pour désigner le Viagra. C’est d’ailleurs un médecin qui a fait cette stupéfiante découverte, en envoyant un message tout ce qu’il y a de plus sérieux sur une liste de diffusion. Il est parvenu à toutes les adresses sauf celles chez Free !

Cela fait au moins 3 ans que le FAI Free filtre de cette manière le contenu sémantique des e-mails à l’insu total des utilisateurs. J’avais découvert l’affaire à l’époque du virus Swen, qui envoyait des pseudo-patches correctifs pour les logiciels Microsoft. J’avais contacté la CNIL à ce sujet, qui n’avait eu pour d’autre réponse que de m’orienter vers la justice et la Loi du 10 juillet 1991 relative au secret des correspondances émises par la voie des communications électroniques.

Il semblerait qu’aujourd’hui, ce filtrage contre Swen ne soit plus actif, le virus en question ayant probablement fini par disparaître. Mais qui sait combien d’autres mots sont encore aujourd’hui filtrés au bon vouloir de Free, sans que personne n’ait les moyens de s’en apercevoir autrement que par pur hasard ? Le FAI reste silencieux à ce sujet, certains expliquant que les règles antispam doivent rester secrètes pour qu’elles ne soient pas aussitôt contournées par les spammeurs. Argument techniquement caduc en plus d’être obscurantiste : le fonctionnement du filtrage bayésien du logiciel libre Thunderbird est accessible à quiconque.

Bien que je ne connaisse pas de jurisprudence correspondant exactement à ce cas, tout porte à croire que ce procédé est illégal au vu de la loi sus-citée ainsi que de l’article 432-9 du Code Pénal (Voir la section "La correspondance privée et le droit").



Décrivons nos expériences
samedi 25 novembre 2006
par Bernard Rey

En fin de semaine dernière, il y a eu apparemment un gros souci avec Free : tous les messages envoyés vers un compte Free via Entourage - le logiciel de messagerie de Microsoft pour Macintosh - (et peut-être aussi d’autres logiciels ?) étaient supprimés et disparaissent sans laisser de trace lors de leur réception sur les serveurs de Free (et n’arrivaient donc jamais ni sur le Webmail, ni via POP). Alors que des messages identiques envoyés avec un autre logiciel (Mail, Thunderbird, par ex.) parvenaient bien à destination ; des messages envoyés vers un compte ailleurs que chez Free (chez Gmail, par ex) également. A l’inverse, des messages envoyés via Gmail vers un compte Free disparaissaient tout autant.

Plus exactement, après essais successifs et complémentaires, cela ne concernait apparemment que les messages en texte brut. Si le message contenait une pièce jointe, il n’était pas supprimé et arrivait normalement. S’il était au format HTML, il arrivait dans certains cas. Mais en texte brut, c’est sûr, il n’arrivait pas. Problème largement testé par mes soins et d’autres utilisateurs. Le samedi 18/11 en fin de journée, les choses rentraient dans l’ordre.

Du côté de Free, aucune réaction. Aussi bien par messagerie que par téléphone leur Hotline ne savait de conseiller de vérifier les paramétrages SMTP, etc. Sur les NewsGroups, aucune réaction (mais, coïncidence ? quelques heures après la publication du message sur le NG la situation était rétablie). Il s’agissait pourtant de destruction pure et simple de correspondance privée sans avis ni remarque (j’oubliais de le préciser, mais il n’y avait évidemment aucun message retourné à l’expéditeur).

Pour moi, il semble clair qu’il s’agit de la mise en place ou de la modification de paramétrage d’un outil de filtrage qui s’est mis à supprimer ces messages. Mais je n’ai évidemment pas la possibilité d’en faire la démonstration...

Toutefois, il y a quelques mois (en avril), il y avait déjà eu un gag similaire avec le filtre anti-spam qui supprimait les messages envoyés avec Entourage (et là aussi, seulement ceux envoyés avec Entourage) et contenant une pièce jointe. La parenté me semble nette, mais bon, on ne peut pas en dire plus. Si ce n’est que, cette fois-ci, c’était nettement plus grave : tous les comptes Free étaient touchés, dès lors qu’il s’agissait d’un message en texte brut et qu’il était envoyé avec Entourage - sans qu’il soit question d’antispam activé (on pourrait estimer qu’un filtre volontairement installé présente des faiblesses) sur le compte destinataire...